よくあるご質問
- Q
修正はできますか?
- A
こちらが提案したデザイン案の中から選んでいただいたロゴマークに対して、
無料で色の調整や、細かい修正が可能です。無料修正の回数はプランにより異なります。
詳しくは料金プラン一覧をご確認ください。
- Q
キャンセルはできますか?
- A
お支払い前のキャンセルは無料です。
詳しくはご注文の流れをご確認ください。
- Q
支払い前にデザインを確認したい。
- A
ロゴリンでは基本前払いをお願いしております。
一部のプランでは、初回提案にご納得頂けない場合は全額返金させていただいております。
詳しくは料金プラン一覧をご確認ください。
- Q
自分で書いたスケッチを元にロゴを作成してほしい。
- A
作成可能です。まずはご注文フォームからご連絡ください。
その後、スケッチやイメージの画像をご送付いただきます。
ただし、お値引きの対応はいたしかねます。
- Q
ロゴのイメージをうまく説明できない。
- A
ご安心ください。
当社の経験豊富なディレクターが、あなたのイメージをしっかりつかみます。
メール以外にもお電話でのヒアリングも行っています。
ご注文の際にお電話希望の旨をお伝えください。
- Q
直接会って打ち合わせをしたい。
- A
関西(近畿二府四県:大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山)エリア限定!
会ってお話したい方!当社営業スタッフがお話を伺いに行きます!お気軽にご相談ください!
- Q
提案されたロゴを全部欲しい。
- A
どのプランも採用案は1案です。
1案以上のご購入をご希望の場合は別途料金が必要です。
詳しくはお問い合わせください。
- Q
支払いのタイミングを教えてほしい。
- A
ロゴリンでは基本前払いをお願いしております。
一部のプランでは、初回提案にご納得頂けない場合は全額返金させていただいております。
詳しくは料金プラン一覧をご確認ください。
- Q
料金の支払方法を教えてほしい。
- A
当社指定の銀行口座(三井住友銀行)へのお振込のみ対応しています。
振込先口座はお支払いの段階で、改めてお知らせします。
振込手数料については、お客様でご負担ください。
- Q
領収書を発行してほしい。
- A
書面での領収書の発行は行っておりません。
領収メールをもって代えさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
- Q
納品までどのくらいかかりますか?
- A
ロゴマークのご提案までの日数、ご注文から納品までの日数はプランによって異なります。
詳しくはご注文の流れをご確認ください。
- Q
急いでいるので、早く納品してほしい。
- A
ロゴリンでは、しっかりと時間を掛けてデザインする方針のため、
スピード納品には対応しておりません。あらかじめご了承ください。
- Q
どのようなかたちで納品されますか?
- A
デザインコンセプトを記載したコンセプトシートと共に
ロゴのデータを収めたCD-Rを郵送で納品します。
納品データの形式は、イラストレータ形式(バージョン8.0/アウトラインデータ)、
jpg形式・gif形式・png形式、及びコンセプトシートのPDFです。
- Q
デザインの著作権はどうなりますか?
- A
納品と同時に、採用デザインの著作権をお客様に譲渡します。
ロゴリンで作成したデザインは実績として、
当サイトまたは運営会社ホームページに掲載させていただくことがあります。
掲載を希望しない場合は事前にご相談ください。
- Q
商標登録の代行をお願いしたい。
- A
商標調査・登録の代行は行っておりません。特許事務所などにご相談ください。
- Q
商標調査で登録不可の場合、修正は可能ですか?
- A
ロゴリンではオリジナルデザインをご提案しておりますが、
万が一、デザインの類似などで登録不可と判断された場合、
納品から1年以内であれば無料で修正します。
その際、登録不可の証明書が必要となります。
登録不可となった場合、ロゴの修正以外の責任は負いかねます。
あらかじめご了承ください。
- Q
会社案内、ホームページなどロゴ以外を作ってほしい。
- A
ご提案可能です。ロゴリン運営会社の株式会社ジールプランニングには
グラフィックデザイナーやWEBデザイナーが多数在籍しています。
ロゴ作成料金以外に、別途料金が必要です。詳しくはお問い合わせください。
- Q
会社名やキャッチコピーを考えてほしい。
- A
ご提案可能です。当社には専属のコピーライターが在籍しています。
ロゴ作成料金以外に、別途料金が必要です。詳しくはお問い合わせください。
- Q
ロゴ以外のイラストやキャラクターを作ってほしい。
- A
ご提案可能です。当社には専属のイラストレーターが在籍しています。
ロゴ作成料金以外に、別途料金が必要です。詳しくはお問い合わせください。
- Q
ロゴ以外のデザイン料金を教えてほしい。
- A
ホームページや印刷物のデザイン料金は、お客様のご要望により異なります。
まずはご相談ください。
